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思维导图在职场中的应用  
思维导图在职场中的应用
  • 课时:2 天
  • 上课方式:公开课
  • 讲师:钟滔
  • 授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部等
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1课程简介
课程时间2 天,6小时/天
授课对象中基层管理者、高潜员工、主管、研发部、市场部、产品部等
授课方式讲解+工具+方法+训练+点评
2课程背景
工欲善其事,必先利其器
如今的商业社会,大到一个严谨的项目计划需要有系统的、创新的思维;
具体到与客户的沟通、与同事的汇报需要有逻辑的思维;
甚至职场中每一个问题的分析与解决也都少不了突破固有限制、挖掘本质的思维!

快速提升工作效能的秘密武器——思维导图
思维导图由英国的“世界大脑先生”、“记忆力之父”——东尼?博赞所创造,它是一种有效的思维方式和学习方式,可以快速提升大脑的创意性、逻辑性和思考的系统性。所以思维导图常常被用在突破思维限制、职场的问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴、项目管理、任务管理、逻辑沟通、弹性沟通、信息整理、高效学习等领域。
也因此,越来越多像Google、苹果、腾讯这样的大型企业开始把思维导图作为提升员工系统思维、创新思维以及辅导其产出创意的必备工具之一。

全球约有6亿人在使用思维导图,你会吗?
很多国际性组织、 全球顶尖大学及政府,包括微软、波音、花旗银行、迪斯尼、麦当劳等在内的前五百大企业,都因为使用思维导图而获益不少。其中一个著名的例子是美国康.爱德森(Con Edison)公司,在911悲剧后,这家公司广泛的运用思维导图做为规划、组织的工具,成功完成重建曼哈顿的任务。
1、新加坡、韩国政府已将思维导图列为学校必修课;
2、菲律宾创办一所思维导图专门学校,以思维导图法教授各个学科……
3、思维导图已被广泛运用到工作、学习、生活当中,是极具革命性的思维工具
2课程目标
1、突破固有思维限制,让大脑更加有创意|思维导图的水平思考能够提供没有任何限制的360°自由联想,结合变通力训练,能够让大脑更加有创意;
2、提升思维的逻辑性——想的清楚、说的到位、做的有效|思维导图不仅有自由联想,还可以和结构化思维和金字塔原理结合起来,有效地梳理大脑逻辑;
3、系统思维,纵观全局|思维导图可以将复杂的信息在一张纸上进行呈现,不仅能看到大局,也能关注到细节,one page control(一直掌控);
4、吸“新”大法,快速提升资讯的萃取、整理和记忆效率|面对大量的信息,我们需要进行减量(信息萃取)和升值(组织成思维导图的架构),帮助理解、记忆和使用;
5、职场问题分析与解决|通过两天的实战应用场景重新建立对思维导图背后思维力的掌握,以及工作应用(问题分析与解决、活动策划、新产品开发、头脑风暴等等)。
3课程大纲
【课程特色】
 正统的英国博赞思维导图;② 真实的企业案例体验式+情境式教学;③ 大量的实操练习。让学员不仅仅懂得思维导图,更会实际应用到工作和生活当中,并掌握其背后的思维力!从而融会贯通,将思维导图应用在突破思维限制、产品开发、问题分析与解决、项目管理、信息整理、活动策划和弹性沟通等工作的各个领域,让工作更加轻松、高效。

【提供工具】
1) PMI——多角度考虑问题
2) 九宫格——突破思维限制
3) 十二方格——快速刺激想法产生
4) KJ法——快速梳理想法和思路
5) WHY-WHY——深入挖掘问题本质
6) 创意7R——颠覆固有经验限制
7) 金字塔原理——结构清晰,逻辑严谨
8) MECE法则——不重复、无遗漏

一、 思维导图关键技巧
1、思维导图基础(案例、个人练习、讨论)
1)思维导图三型式(全文、全图、图文结合)
2)思维导图阅读和制作规则
个人练习:如何让别人对你的自我介绍过目不忘?
2、双剑合璧——创意联想和逻辑联想(案例、小组练习、讨论)
创意联想案例1:产品设计/头脑风暴/广告设计
逻辑联想案例2:职场问题分析与解决——如何提升书的销量
个人练习:想法输出训练
3、发散性思考——既可以想得广,也可以想得深(案例、个人练习、讨论)
1)水平思考案例1:突破思维限制,快速提升想法数量
2)水平思考案例2:转换思考角度——胶囊旅馆、便利贴等
3)水平思考个人练习1:模式设计——免费吃餐厅
4)垂直思考案例1:挖掘问题本质,打造独特创意
5)垂直思考案例2:产品设计/广告设计

二、思维导图重点应用1——职场问题分析与解决
1、问题分析与解决(案例、讨论)
1)核心:明确顺序与具体做法
2)步骤:明确问题→查明原因→寻找解决方案
2、明确问题——为了抓住问题点,先明确理想状态(案例、小组练习、讨论)
案例1:如何解决营业额不涨的问题
案例2:对于含糊的问题举出具体的事例就容易理解——提升书的销量
3、查明原因——不要马上就去思考解决方案,先想想为什么(案例、练习、讨论)
案例1:如何解决通话过多、过长的问题
案例2:WHY-WHY——如何解决投诉应对满意度的问题
案例3:WHY-WHY——著名景点解决方案
4、寻找解决方案——把所有能想出来的解决方案都列出来
案例1:如何解决营业额不涨的问题
案例2:MECE法则——思考有没有被忽略的地方
小组练习:企业实际问题分析与解决

三、思维导图重点应用2——创新管理
1、创新“5力”训练(案例、测试、讨论)
1)变通力(突破思维限制,提升大脑发散思维、举一反三、逻辑沟通的能力)
2) 独创力(打造独一无二的创意、挖掘问题的本质、任务细分)
3) 流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度)
4) 精进力(系统思考,让思考问题更加全面、系统)
5) 洞察力(通过创意借用,快速打造行业竞争优势)
2、重点思考关键词技巧——快速扩增考虑问题的广度和视角(案例、练习、讨论)
1)讲解:关键词3大特性
2)案例1:职场问题分析与解决
3)案例2:任务管理——如何超预期完成任务
4)个人练习1:活动:职场注意力测试
5)个人练习2:谋而后动——个人工作计划
3、系统思考BOIs原则——让大脑考虑更加全面,没有遗漏(案例、小组练习、讨论)
1)讲解:以点带面,系统思考
2)案例1:物品采购
3)案例2:职场问题解决——如何提升公司曝光度 
4、创意策划——颠覆固有经验,策划独一无二的活动(案例、小组练习、讨论)
案例1:思维捕手,用逻辑也可以产出好创意
案例2:产品发布会现场策划
小组练习:创意7R——活动策划
5、同业借鉴VS跨界学习(案例、小组练习、讨论)
1)讲解:同业借用是小偷,跨界借用是天才
2)创意借用案例1:问题解决
3)案例1:营销策略
4)创意借用案例3:流程优化
5)小组练习1:创意借用
6)小组练习2:洞察力训练

四、思维导图重点应用3——高效学习
1、吸“新”大法——信息的快速萃取、理解和记忆(案例、小组练习、讨论)
案例1:文章记忆
小组练习:文章记忆——《高手主管开会四绝招》
2、谋定而后动:面对客户,如何轻松应对、对答如流(案例、个人练习、讨论)
案例:产品介绍——减肥沐浴露
个人练习:企业实际产品介绍
3、一开口就说重点:演讲表达(案例、个人练习)
案例:演讲大纲
个人练习:1分钟说话训练

五、思维导图重点应用4——逻辑沟通

1、逻辑沟通3基本要素(案例、讨论)
1)3要素:有结论、有理由、有联系
案例1:职场沟通情境——汇报
案例2:职场沟通情境——交代任务
案例3:职场沟通情境——交代事项
2、核心技巧1——结论先讲(案例、讨论)
案例1:职场沟通情境——寻求指示
案例2:沟通故事——中美文化差异
3、核心技巧2——理由分类(案例、讨论)
案例1:把理由归纳成组,更加清晰明了
案例2:职场沟通情境——快速反馈
4、核心技巧3——说话要完整(案例、讨论)
1)要素:“论点→结论→理由→行动”让沟通清晰有条理
2)案例:职场沟通情境——资源申请
5、核心技巧4——行动要具体(案例、讨论)
案例:职场沟通情境——行动计划
6、逻辑三兄弟(案例、讨论)
1)一言以蔽之的大哥
2)2W1H的二哥
3)用“3”回答的三弟
4课程案例
5课程评价

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